㈜ 와이비엠넷 인강 환불 규정

1. 수강기간 30일 이내

  • 1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
  • 2. 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
  • 3. 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가

2. 수강기간 30일 초과

  • 1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
  • 2. 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불

* 모의테스트 상품은 응시와 동시에 전체사용으로 처리됩니다. [정가차감]
* 모바일에서 다운로드한 강의는 수강한 강의로 처리됩니다. [정가차감]
* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여
  공제합니다. '인하/할인 전 정가' 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.

(예) 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면 레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다. 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.

* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
3. 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%

* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
1. 교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고,
   수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야
   환불 가능

※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
3. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장입금으로 환불이
   진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 강의 환불 시 위약금 및 이용한 콘텐트 정가는 YBM포인트, 쿠폰, YBM머니로 차감할 수
   없습니다.
5. 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나
   배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며,
   반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
   단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이
   있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.
6. 별도 이벤트가 적용된 상품은 반드시 이벤트 하단의 *꼭 알아두세요*를
   참고해 주시기 바랍니다.
7. 재직자 직업 능력 개발 훈련 과정(인강)은 별도 규정이 적용됩니다.
8. 전화영어 과정도 인강 환불 규정과 동일합니다.

- 개정일자: 2023년 3월 1일

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